Відгуки про компанію БудСТР

Заказывал уже тут ранее, понравилась скорость доставки , качество отличное , цены хорошие

• 31/ жовт. 2020Коментар продавця

  Очень рады, что покупка Вам понравилась

Товар хорошего качества и соответствует описанию. Но при оформлении заказа была указана бесплатная доставка (и в описании на сайте), а при получении оказалось, что нет. На телефонный звонок ответили, но начали меня уверять, что это ошибка формы заказа сайта prom.ua.

• 20/ жовт. 2019Коментар продавця

  Добрый день, спасибо за отзыв! К сожалению, не на весь ассортимент мы предлагаем бесплатную доставку.

Советую компанию, лучшее качество и цены, однозначно буду еще заказывать

• 12/ груд. 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь

Советую, приятно иметь дело, менеджеры компетентные, очень помогли с заказом. Спасибо

• 10/ жовт. 2019Коментар продавця

  Спасибо Алексей. Очень рады, что смогли Вам помочь!

Сразу могу сказать этот отзыв не (как сейчас модно говорить фейковый) а это реальный покупатель и реальный отзыв нареканий к этому магазину нет не каких обслуживание и оперативность на все 5 звёзд , особенно к девчонкам на телефоне все оперативно все на высшем уровне так держать , буду советовать ваш магазин своим знакомым , вот правда к доставке (адресной) буду честный одни эмоции , может это только у нас так но сказать нечего хорошего не могу .А Вам респект и уважение так держать !!!!!

• 07/ жовт. 2019Коментар продавця

  Благодарим за отзыв, рады оперативно Вам помочь. Обращайтесь еще. С уважением БудСтрой

Большое спасибо за оперативность. Приятно сотрудничать. Всем доволен. Рекомендую компанию!

• 03/ жовт. 2019Коментар продавця

  Спасибо Григорий за отзыв и рекомендацию! Обращайтесь

30.09.2019 заказал керамический обогреватель и ножки к нему. 01.10.2019 заказ был отменён компанией по причине: "Отсутствие оплаты". Мной было указан вариант: "Оплата на расчетный счёт банка". Никто не звонил. Печалька...

• 03/ жовт. 2019Юрій

  После опубликования отзыва мне позвонил представитель компании 01.10.19 в 12:38, сожалел о сложившейся ситуации, предложил отменить негативный отзыв. В свою очередь я предложил оформить заказ. Сошлись на том, что возникло некое непонимание

• 03/ жовт. 2019Юрій

  (продолжение) ситуации по поводу оплаты за товар. Представитель компании заверил, что мою просьбу сейчас же передаст менеджеру по продажам, который свяжется со мной для оформления заказа. Прождав до 17 часов 1 октября, так и не дождавшись ни звонка, ни смс с реквизитами, я оформил заказ в другом интернет-магазине.
  2 октября, в 9:21 пришло смс с реквизитами, но уже было поздно пить боржоми... 3 октября получаю сообщение на е-mail, где, сообщалось об отмене (в очередной раз) заказа в связи с непоступлением оплаты за товар, а также ссожалениями о случившемся, компания предложила в очередной раз решить проблему, а в случае моего отказа оставить отзыв о клиенте. Да, всегда пожалуйста! Я ничего не имею против компании, ее сотрудников, товаре и пр., однако, это же в интересах самой компании связаться вовремя с клиентом, уточнить детали и т.п. Это же ваш бизнес, доходы или я чего-то не понимаю? В принципе, это дело самой компании выбирать себе клиента. Понимаю, что мой отзыв стал для интернет магазина первым негативным, что несколько подпортило ее репутацию. В свою очень сожалею о сложившейся. Однако, заказывать здесь уже ничего не буду. Других не отговариваю. Всем удачи!

• 03/ жовт. 2019Коментар продавця

  По данной ситуации цитируем Ваш негативный отзыв с комментарием:
  30.09.19 при оформлении заказа " Мной было указан вариант: "Оплата на расчетный счёт банка" - в данном случае оплата проходит практически мгновенно, Вам только нужно указать с какой карты или счета Вы будите оплачивать товар! (Приват 24, liqpay и т.д) Но к сожалению, то ли было позднее время (30 сентября 23:38) то ли вы изначально не планировали оплату?!
  После общения с вами по телефону статус заказа 01.10.19 мы изменили на - "ПРИНЯТ" следовательно Вы могли через кабинет покупателя Prom произвести оплату по счету, реквизиты Вам так же отправлялись по смс, email.
  01.10.19 ваш заказ уже был укомплектован и готовился на отправку - 02.10.19
  Считаем, что наша компания НЕ заслужила за это - негативный отзыв!

Уже не первый раз заказываю. Действительно отличное обслуживание и цены не могут не радовать. Рекомендую продавца

• 01/ жовт. 2019Коментар продавця

  Всегда рады нашим постоянным клиентам

• 31/ жовт. 2020Коментар продавця

  С наилучшими пожеланиями интернет магазин БудСтрой

• 03/ серп. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук.